Skontaktuj się z nami
Informacje o firmie:
Silky Planet
Warthestraße 21,
Teltow,
Brandenburg, 14513,
Deutschland.
Marka firmy Limitless eCom GmbH
E-Mail: support@silkyplanetstudio.com
Telefon: +491795174971
Nasz dział obsługi klienta jest dostępny od poniedziałku do soboty w godzinach 9:00–20:00 (CET).
Formularz kontaktowy
Estamos aqui para o ajudar.
Se tiveres dúvidas sobre entregas, devoluções, produtos ou cooperações, podes entrar em contacto connosco através dos meios de contacto indicados abaixo.
Suporte por e-mail
Entre em contacto com o nosso serviço de apoio ao cliente por e-mail em support@silkyplanetstudio.com.
Suporte por telefone e WhatsApp
Pode contactar o nosso serviço de apoio ao cliente de segunda a sábado, das 9h00 às 20h00, por telefone ou WhatsApp.
O nosso objetivo é ajudá-lo rapidamente: +49 1795174971
Perguntas frequentes
Como posso fazer uma encomenda?
Como posso fazer uma encomenda?
Pode facilmente navegar na nossa loja online e adicionar os produtos desejados ao carrinho de compras. Em seguida, siga os passos simples no checkout para concluir a sua encomenda.
Existem promoções ou ofertas especiais atuais?
Existem promoções ou ofertas especiais atuais?
Visite regularmente o nosso site ou subscreva a nossa newsletter para se manter informado sobre descontos e promoções. Também pode seguir-nos nas redes sociais para não perder nenhuma oferta.
Quais são os métodos de pagamento disponíveis?
Quais são os métodos de pagamento disponíveis?
Na Silky Planet, a simplicidade está em primeiro lugar. Aceitamos vários métodos de pagamento, incluindo cartão de crédito, PayPal e Klarna Pay Later. Se precisar de outro método de pagamento, entre em contacto connosco – teremos todo o prazer em ajudar.
Quais são os prazos de entrega?
Quais são os prazos de entrega?
O prazo de entrega é de 3 a 5 dias úteis e é efetuada pela DHL. Encontra mais detalhes na página do produto em questão ou na nossa política de envio.
Como funciona a vossa política de devoluções?
Como funciona a vossa política de devoluções?
Oferecemos-lhe um direito de devolução sem riscos durante 14 dias. Todas as informações sobre as condições e o processo podem ser encontradas na nossa página sobre a política de devoluções. O nosso objetivo é garantir que fique totalmente satisfeito com a sua compra.
Quero saber mais
Quero saber mais
Pode contactar-nos diretamente através da página de contacto na parte inferior do site. Para mais informações sobre nós, os nossos produtos ou respostas a perguntas frequentes, consulte a página de perguntas frequentes gerais.